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“互联网+”视阈下公文写作课堂的多元发展展望

2017-11-02 17:56:32  浏览次数:
刘伟

 

【摘要】本文选取“互联网+”这一时下最潮的理念和视角,直陈了传统公文写作教学课堂“闭关自守”的痛点,素描了政府、学校、学术、教师和各界对“互联网+”的主动融合与拥抱之势,用互联网思维创新性地提出了未来公文写作课堂的多元开放发展空间。

【关键词】互联网+公文写作传统教学痛点未来课堂展望开放多元

 

“互联网+”作为一种全新的思维理念,正无孔不入地影响着经济社会发展的方方面面,同样也对公文写作教学带来了新的机遇和挑战。借助“互联网+”来构建传统公文写作教育与现代信息技术的搭接关系,让包括移动互联网、云计算、物联网、大数据等在内的新一代信息技术在公文写作教学领域扩展、应用与深度融合,从而来提升公文写作教学的实效性,具有很深刻的理论意义和现实价值。“互联网+”的出现,使传统课堂教学环境发生了较大变化,要求教学相关各方面用“开放、包容、共享”的理念,打破传统课堂的固有模式,以平等的身份参与到教学实践当中,实现公文写作学习的在线化、数据化、多元化,构建数字时代的公文写作课堂生态体系。本文试图查找传统教学课堂的“痛点”,剖析“互联网+”时代的大势,展望未来公文写作课堂的多元发展,与学界、业界同人共同探究。

一、传统教学课堂的“痛点”——闭关自守

长期以来,传统公文写作教学多以封闭式课堂讲授为主,近年来尽管在教学内容和方式方法上开展了不少探索与创新,取得了一些进步,但教学形式仍基本停留在“理论灌输+写作练习+课堂点评”阶段,课件更新频次低,或一成不变,或小改小动,内容与市场接轨少,教学资源获取渠道受限,教材编写大门依然没有打开,编写团队基本圈定在小范围,“学院派”与“实战派”之间交流甚少,等等。教学体系总体上仍没有突破固有的模式和封闭的圈子,从形式到内容都带着较浓的传统色彩,与时俱进的改革步子迈得比较慢、比较小。反映在教学效果上,学生被动接受知识,视野没打开,思维未拓宽,活力未激发,公文写作的技能未习得;反映在人才市场上,人岗匹配性低、岗位胜任力差、二次培养成本高等问题较为突出。这些都迫切需要各方面主动改革,破除藩篱,焕发“互联网+”时代公文写作课堂新的生机。

二、“互联网+”时代的强音——打开“国门”

(一)政府的导向

201535十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划以来,“互联网+”作为一种国家战略、政府导向和社会理念,发挥着风向标的作用,已经强势植入并深刻影响着各行各业的变革发展,同样包括教育行业。

(二)学校的主张

在大数据、云计算、互联网的催化和鞭策下,学校正迫不及待地推动着教育质量、办学水平、师生素养的提速换档升级,用“智能”的力量重塑教育的形态,终结“一块黑板+粉笔的教育时代”,满足学生个性化、自主性学习模式的需求。

(三)学生的诉求

移动互联网时代,90后、00后等在网络环境下成长起来的新生代受众的阅读方式、信息获取途径、学习方式、思维模式都发生了巨大变化,他们不希望思想被禁锢、行为被约束,更喜欢新技术,更依赖互联网,更习惯于碎片化、有乐趣、自由式、创意性的学习,更希望互联网成为学习不可分割的重要部分。

(四)教师的期待

多媒体设备的普遍推广,已让教师在课堂教学形式创新上尝到了甜头。互联网技术的广泛应用,继续推动着教师因时而变、顺势而为,主动拥抱移动互联时代,从而积极研究新一代大学生的学习特点,希望借此改善教学手段,优化教学模式,调整师生关系,让学生兴趣盎然、课堂生机焕发。

(五)各界的行动

“互联网+”时代,网络交互空间和渠道不断增多,微信公众号、微信群、QQ群等媒体平台日益扩增,相互吸纳意识和作用不断增强。比如,《秘书之友》微信群将各行各业、各级各类单位的文秘工作者、教学人员、研究人员、期刊编辑等都汇聚一起,极大地便利了群成员之间的即时沟通和业务交流;以秘书学专业教师为主的“文秘教育”群也以开放的心态接纳了许多公文写作的实践者、研究者。又如,不少开设秘书学专业的高校,像陕西师范大学、铜仁学院、扬州大学、广东省外语艺术职业学院等都创建运营了专业微信公众号,并在业内形成了良好的沟通互动机制,有的还与公文实务界建立了长期联系;党政机关、企事业单位等各类组织的公文、秘书工作者也参与到了互联网这场“大会战”中。再如,今年7月在贵州铜仁举行的第六届全国秘书教育合作发展(玉屏)论坛暨2017年学术年会,不仅参与人员分布广泛、成分多元,而且“加强合作共促发展”主题突出,政府、高校、企业、行业、媒体等多种力量充分交融,各方合作对话深入,既有专业建设与地方经济发展理论探讨,也有职业技能竞赛项目汇报与总结、专业教学方法研究与资源分享,还有政府基层秘书工作能力提升培训以及地方特色文化考察,内容信息含量大,社会反响很好。互联网让有着共同志趣的同仁走得越来越亲近,联系越来越密切,互动越来越常态。融合、共享的公文写作社群网络生态已然形成。

三、未来课堂教学的展望——开放多元

“互联网+”进入教育领域,传递着强烈的信号:突破教材大纲;连通课堂网络;消弭学科边界;实现个性目标;培养创新人才。“互联网+”视阈下公文写作课堂的最大特点是开放、平等、互动、包容、多元、共享、协作。我们不妨想象一下,未来的公文写作课堂将怎样存在?

(一)建立大数据——理清供求关系,为教学内容把关定向

一方面,要与党政机关、企事业单位等办公部门联动,建立公文写作实践中常用的文种与案例数据库。除了15类法定公文文种的基本写作规范与范例,以及日常工作中广泛运用的公务、商务文书的写作技法与文库,还有一个重要的数据信息是,随着时代的发展和社会的进步,会出现一些新的约定俗成的文书种类,这些“应用市场”变化的情况,应当与时俱进地反馈到教学端口,让需求侧与供给侧保持信息对称、步调统一、发展同步,确保现时课堂教学内容与将来工作实际运用内容无缝对接。

另一方面,要与公文写作、公文评改、公文研究等专业机构联动,建立公文病文错例数据库。这是一个涉及面广、难度系数大、事关著作权属等多方面问题的系统工程。往往需要付出长时间的精力,整合大范围的资源,开展全方位的合作,甚至有必要列为科研立项课题、投入专项研究资金,举众人之力开发建设“反面数据库”。这种错讹病误案例既取材于现实工作中的写作实践,也取材于往届学生模拟写作和实训过程中留下的“作品”,还取材于在修课程学生提交的最新习作。通过搜集、统计、分析海量的公文数据,发现错误背后的普遍性规律,梳理可以避免的错漏状况,掌握公文写作错漏易发多发的舆情,剖析出错的原因,列明纠偏的方法,最终为公文写作教学所用。

掌握了市场需求,公文写作教学就有了目标和方向。无疑,在大数据背景下,通过运用互联网思维,将教研部门与最接近市场的办公文秘部门和公文研究机构广泛联系起来,从这些数据中读懂学生最缺乏什么、市场最需要什么,公文写作课程教学计划的制定和执行就更加精准、有效甚至个性化了。

(二)依托VR技术——虚拟现实课堂,为写作实训创设情境

坐在实训室内,就可以足不出户地置身于各个虚拟场景:时而在办公室主任的办公桌前面对面交流,接受领导布置新的公文起草任务;时而在会议室里做着会议记录,感受与会人员的不同观点交锋;时而在培训现场聆听专家讲座;时而化身为XX新闻事件的“现场目击者”……这就是VR技术带给课堂的变革,可以让公文写作实训更便捷、更自然、更生动、更鲜活。

这些场景的创设,都是为实训学员将要完成的某项公文写作任务所做的“前戏”铺垫和情境体验。之所以要采取这种形式,主要是基于公文写作是一项集熟悉背景情况、理解写作目的、领会上级意图、准确表达思想于一体的高级活动。它远不止于锻造基本的文字写作功底和书面表达能力这么简单。VR技术的应用,将是培育和提高学员写作悟性的一次突破。

在高度仿真的虚拟实训空间里,通过无形技术、体感交互技术、移动增强现实等技术,利用全息眼镜创造全息环境,在真实环境中叠加数字化信息,能够对学员声音、动作等进行自动识别,能够智能控制环境所构建的立体模型,为学习者带来全新的交互体验,使他们全情投入到这种近乎真实的职场情境中,并灵活地沟通交流,创造性地应用技能。这样能一定程度上弥补顶岗实习尽管情境真实但缺乏即时指导的缺陷,也能有效强化职场氛围和写作环境的体验式训练,更全面地熟悉公文写作任务的背景,了解与写作相关的周边关系,正确领悟所在单位和领导的意图,从而写出符合要求的公文。

(三)开发手机APP——打破时空限制,为在线教学搭台唱戏

当下,慕课、微课盛行,手机APP工具满天飞,在线教学成为“互联网+”时代的重要形态之一。不难想象,一张网、一个移动终端,数百万学生,学校任你挑,老师由你选,时间随你定,公文写作教、学、练、评、改、考等各项活动都在网上一站式实现,更将成为趋势和常态。

从实际来看,智能手机的普遍应用、无线网络的广泛覆盖无疑给现代课堂教学带来了不少尴尬局面:安静的教室、忙碌的低头族、自言自语的教师、收效甚微的教学……面对互联网和智能手机对课堂教学的冲击与挑战,不能生硬地将其拒之于教室门外。最好的姿态是,主动利用好智能手机和互联网的优势,顺势开发和普及公文写作APP工具,为课堂教学和课后实训所用。鼓励学生自带手机、笔记本电脑、IPad等电子设备进入课堂,提供WIFI学习环境,运用网络和移动终端为随时随地开展公文写作学习服务。这样既迎合了学生的学习兴趣,又活跃了课堂氛围,使得手机、网络、教师与学生在课堂上得以“和平共处”,将180度大转弯改变课堂格局,调整师生关系,因此有着非常广阔的应用前景。

借助于APP平台,教师可以采用多种教学方法、教学手段与教学策略,如理论讲授过程中可利用穿插提问、播放视频动画、资料检索、分组讨论、案例分析、探究活动和写作练习等多种手段,让学生始终保持高度集中的注意力,通过丰富、新颖的方式加强训导,锻炼他们具备公文写作主体应有的能力和思维方法,从而增强学习实效。此外,还可利用APP工具进行点名签到、布置与提交作业、习作点评与互动修改、交流与反馈、优秀习作与优秀学员投票、课堂满意度调查、课程考试等。

(四)推送即时课件——注重鲜活生动,为素材更新输送养分

如同电子产品一般,公文写作领域也在发生着日新月异的变化。教材更新换代、改版升级不断加快,将来还将进一步提速,捧着课本教材,按部就班、照本宣科式的程式化教学模式将成为非主流,纸质教材不再是课堂教学的唯一存在,教学内容不再拘泥于教材与大纲,而是以规范的基础教材和实用的实训教材为基本工具,以大纲为线索,大量从工作生活实践中寻找真实素材、真实案例。在培养公文写作基本功的基础上,进入课堂和师生视野的学习素材,可能更多的是:一叠党政机关大型会议的背景资料,一份XX单位上级组织的通知文件,一张行业协会活动的微信H5电子页面,一截企业商务合作签约仪式的微视频,一段学术会议的现场录音,一条新近发生的时事新闻。这些素材或来源于与学校签订了战略合作框架协议的党政机关、企事业单位相关活动的第一现场,或来源于往届毕业生就职单位的当前工作实况,或来源于学校实习实训基地或实训指导师同步传输的最新任务清单。这些都是最为鲜活生动、最为接近地气的实时教学素材,姑且将其称之为“即时课件”,比起陈旧古板的课本教材,显然要更有生命力。即时课件的推送,将最大程度地翻新课堂教学的素材,让学习紧扣时代脉搏,走在行业前沿。

(五)探索“无边界课堂”——构建互动空间,为教学质量保驾护航

这是一个交互学习的时代。互联网不仅将传统课堂教学的双方——教师与学生成为了平等交流的主体,还将课堂之外的诸多成分都机会平等地参与到开放的课堂教学实践中来。以公文写作教学来说,课堂需要更多的互动空间,要把传统的“教师讲、学生听”的教学过程翻转过来,把“老师讲课-布置作业-学生练习”的教学模式颠覆过来,让学员针对知识点和概念进行课前自主学习,课堂则成为了教师与学生、学生与学生之间互动的场所,主要用于解答疑惑、汇报讨论、知识转化与技能应用,从而达到更好的教学效果。需要特别指出的是,未来这种互动的参与维度和群体或将纵横拓展至党政机关和企事业单位领导、办公室文秘人员、专业期刊编辑、出版社教材编辑、往届文秘专业毕业生、公文写作学术研究组织负责人等等,他们将成为远程互动空间的双方甚至多方参与者。

公文写作远程互动空间的构建,将是未来公文写作教学质量提升的有效途径,也是互联网时代公文写作“产、教、学、研”深度融合、协同发展的重要方向。公文写作远程互动空间,一端连着学校教室,另一端连着XX企业或XX政府办公室(基于已建立校企合作关系或政校合作关系的前提),两端都建设高清录播教室,可以同步开展双边或多边即时互动。学校教室端正在开展教学时,企业端或政府端可以实时进行点评;企业端或政府端组织专题培训或业务沙龙时,学校教室端则可以组织师生观摩录播情况,同样也可以随时咨询、答疑。必要时,还可以连接公文研究机构端,实现三边互动,合力解决教学与工作实践中的现实困惑,使公文写作的理论、实践与教学同轨运行、同频共振。

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