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网络环境下高校公文写作教学模式的重构

2016-07-15 16:26:46  浏览次数:

四川大学锦城学院  王 大 江

 

人类社会在经历了农耕时代、工业时代,现已进入信息时代。信息时代是以多媒体和网络通信为代表,多媒体网络技术的出现,改变了社会成员的生存方式和学习方式。在高校公文写作教学过程中,计算机及多媒体网络技术的应用,给现代写作教学带来了深远的影响,不仅促进了教学方法和教学手段的改革,也促进了教学思想和教学理论的发展。在信息化的教学环境中,教学模式的要素不断发生着变化,这就需要对传统教学模式中的有些概念重新地进行审视。如何有机地把现代教学媒体与传统教学媒体结合起来,取长补短,相辅相成,重构多媒体网络技术条件下的高校公文写作教学新模式,已成为当今高校写作界教师非常关注的重要研究领域。

一、当今高校公文写作教学模式的现状分析

20世纪以前我国的传统写作教学沿用‘经典范——诵习’的教学模式,以毛笔、水墨、宣纸为其传播介质,称为水墨文化支持下的教学技术时代。20世纪初沿用‘知识——传授’的模式,以钢笔、纸、教科书、粉笔、黑板为其传播介质,可称为印本文化支持下的教学技术时代。60年代以后的写作教学逐步建构‘能力——训练’的模式,其传播介质在原有的基础上加入幻灯片、录音的媒体技术,可称为以机器技术为特征的媒体传播教学时代。”(耿红卫,网络语文教育建构论[M].武汉:华中科技大学出版社,20127月)由此可见,写作教学是随着教学介质的发展而发展的。随着信息时代的到来,网络已经成为学生学习和生活的重要渠道,个人电脑及智能手机的普及,高校校园网的广泛建设,为高校写作教学的开展提供了最基本的硬件保证,有的已取得了相当丰富的教学成果。

教学模式是基于一定的教学理论,在一定环境下建立起来的较稳定的教学活动的框架和程序。目前,高校公文写作教学,不少教师仍沿用应试教育的老一套模式,即传统的灌输教育。所谓灌输,就是教师讲,学生听,不管受教育者是否愿意或是否有能力接受。课堂上,老师讲公文的定义、特点和基本格式和写作要求,提供范文,引导学生讨论分析优秀公文的写作技巧,最后要求学生模仿范文进行写作。这种“灌输式教学模式”,授课人教得吃力,学生学得费力,没有鲜活的教学氛围,让许多学生对学习公文写作的兴趣大大减弱,无法实现理想的教学效果。

  随着计算机在社会各个领域的广泛普及和应用,多媒体技术作为一种有效的辅助教学手段,已被许多教师引入课堂教学。有的高校开始将现代网络技术运用到公文写作的教学之中,但仍存在着不少问题。其一是学校的财力有限,无法满足新教学设施的投入,难以全面推行多媒体教学,一些高校尽管配备了多媒体教室,但是使用率不是很高。由于任课教师接触多媒体教学比较少,所使用的课件、视频、动画等资料做得较粗糙,直接影响了教学的效果。其二是有的教师只注重课件外在的漂亮、华丽,过于追求视听效果,而将学习任务抛于脑后,课件的“教学性”未能得到充分体现,而观赏性、娱乐性等附加功能被过分放大,滥用音乐、影像、图片的现象比比皆是。这种多媒体课件功能被异化的做法,只是在改变教师如何“教”,而很少用多媒体来帮助学生如何学,非常不利于学生对公文知识的准确把握。其三是教学上有的老师过分依赖课件,离开了课件就无法上课,把多媒体当成了“万能的教具”、“教师的替身”,呈现出多媒体技术手段单一使用的现象,忽略了其他教学手段的综合运用。且课件多以下载原版教材或者是其他老师的多媒体课件为主,照搬照用,未加入自己的独特思考,未整理加工后形成适合教学实际的教学课件,因而也未有好的教学效果。

二、网络环境对高校公文写作教学的特殊意义

信息科学的迅猛发展,计算机多媒体技术的广泛使用不仅改变了人们的工作和生活方式,也给高校公文写作教学带来了新的契机。将多媒体技术引入公文写作教学,使教学时空由封闭走向开放,教学内容由间接走向直观,为学生提供整体化的信息环境,这一崭新的教学模式拥有传统公文写作教学所不具备的优势。

优势之一: 将枯燥的公文写作知识“活化”满足学生的心理需求,极大地提高学习效率。多媒体技术能够把文字、图形、动画、视频、音频等多种信息巧妙地加工组合在一起,使教学过程由“一张嘴巴、一块黑板、一支粉笔”的传统模式过渡到多元化的文字、图像、声音、动画等形象演示,让学生在声光色影中获取知识。具体到公文写作教学中是指:可以借助具体的实物、实例、图片、图表等进行讲解,将公文的定义、公文的演变、公文的种类、公文的特点、公文的作用、公文的格式等内容变得明白易懂,引起学生对公文学习的兴趣,有利于学生对公文知识的接受和掌握。从心理学角度来讲,借助多媒体技术进行公文写作教学,能够同时调动人的视觉、听觉以及其它语言器官,使之“协同作战”,多感官齐下,多种渠道有机结合,刺激学习者的思维活动,使学生们可以更好地领悟、记忆和掌握所学的公文写作知识,从而大大提高学习效率。 

优势之二:可为学生学习建立丰富的公文写作资源库,大大拓展了教学空间文章写作需要材料,公文写作亦如此。在传统的公文写作教学中,如果需要学生搜集资料,则要让学生泡图书馆、找资料室,费时费工,还不一定能找到有用的内容。而在网络环境下,搜集和存储资料都非常的快捷简便,两大搜索引擎:百度和google,可使学生在网络上畅游,搜寻各种自己所需的写作材料。CNKI、维普、万方、超星电子图书数据库,各省市、重点大学的网上图书馆,更是丰富的写作资源和素材库。中国公文研究网、公文写作网、中国公文网、找公文网,提供了公文资讯、公文文库、公文研究、公务论坛等方面的资讯和专业研究成果。这些网站的存在,对公文写作有很大帮助。如公文类网站为学生参考借鉴公文作品提供了渠道,政府网站既可作为学生了解政策的平台,又是查阅最新公文作品的理想园地。如果能将自己搜集来的资料上传到空间、博客、论坛或者QQ群等网盘空间中,将大大拓展教学空间,将公文写作教学由课内引向课外,使学生对公文知识的理解和接受变得多渠道、多元化。这样做,一方面,可以充实教学内容,另一方面,可以保障学生获得最新最前沿的学科专业知识同时,这些丰富的写作资源中的优秀部分经过多次重复“强调”,会长时间根植于学生的头脑中,学生在遇到类似的公文写作时就有了活水源头,运用时就会得心应手,方便快捷。

优势之三:打破了线性思维模式,为公文写作知识建构营造了良好的环境。在传统的公文写作教学中,写作过程受纸、笔,以及汉字书写习惯的制约,只能是线性地进行写作。而利用网络平台进行写作则可以最大限度地发挥过程写作的优势。首先,通过借助Office办公软件组件Microsoft Word进行写作,学生们可以在写作过程中轻松实施文字的移动、文章的拷贝、修改等操作。而且通过查找和替换功能、绘图和表格功能、编辑工具等,为学生在公文写作、校对时提供了方便。其次,网络传播的一个重要特点就是超文本链接的非线性。在一篇公文当中出现的某一个知识或某一个内容能够直接链接到其他文章或其他地址上,这就打破了传统的知识传播模式。多篇文章、多个知识点构成一个多维度的知识网,在这一环境之下,公文写作者的思维得到的锻炼就是非线性的、多维度的。这种网状结构的文本形式,不仅为公文写作知识建构营造了良好的环境,更能为学生打破线性的单一思维,培养灵活性、创造性思维提供了平台和条件。

优势之四:可以为师生搭建上网上互动平台,实现及时在线交流。

利用网络技术和资源,搭建网络公文写作教学数字化平台,可为学生的自主学习,师生间和生生间的交际互动、情感交流提供方便快捷的渠道。教师在数字化平台上,建立相应的问题讨论组,学生可以在自己学习的特定区内发言,并针对别人的意见进行评论,所有参与讨论的学生都能即时地看到他们的发言或评论,这样就避免了传统教学模式中的单向传输。师生之间、学生之间可以实时或非实时地交流,还可进行一对一的直接对话。通过网上交流,网上答疑、网上讨论、网上提交作业、网上展示学生作品等,延伸了学习空间,增加了学习途径,能使较为繁难的公文写作问题得到及时解决。例如报告和请示两个文种,学生容易混淆其差异,造成文种的错用。教师和学生通过浏览政府网站公文,搜集两类例文,明确两者行文目的的不同,辨析它们在上行文中的功能和差异,使教学的协作和互动成为可能。通过网络进行各种形式的协作学习和公文习作的交流,可使每位学生的思维与智慧通过网络为全体同学所共享,从而共同完成公文写作知识的意义建构,而这在传统的公文写作教学课堂是很难实现的。

优势之五:有利于凸现学生的个性化培养,提高学生的写作素养。传统的班级课堂教学类似于工厂的生产线,生产的是大批量的标准件——“共性化”产品;而在大力推进素质教育的今天,教育越来越提倡关注个性,越来越注重学生的个性化培养。在网络环境下,教师可以就课堂上讲过的公文写作的重点、难点以复习的形式,制作大量的练习或测验题,或提供一些与课程内容相关的补充材料等等,发到数字化学习平台上或教师的邮箱里、QQ空间上,然后在网上进行批改,学生可以与教师“聊天”——参与批改,提出疑问。学生还可以根据自己的兴趣爱好、学习习惯、认知水平、目的需要,有针对性地自由选择不同类别和水平的学习材料。对于较难理解、掌握的地方,多媒体软件能够不厌其烦地重复,易于问题解决。学生还可以自己设定目标,通过自测反馈信息,通过反馈的学习结果,发现问题和不足,从而及时调整自己的学习难度和进度。这种方式赋予了每个个体在学习时间、内容、方式等各方面的自主权与参与权,增强了教学的个性色彩,促使教学由原来的生产大批量标准件的“共性化”产品,向着生产量体定做的“个性化”产品方向发展。这种自主学习过程有助于激发学生的学习潜能,提高他们发现问题、解决问题的能力,实现了真正意义上的个性化学习。

三、网络环境下公文写作教学模式的新建构

美国著名的未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势——改变我们生活的十个新方向》一书中指出:在工业社会向信息社会过渡中,有五件最重要的事情应该记住,而其中的一件就是:在这个文字密集的社会里,我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技能。”

现代化的信息描述手段和信息传播手段正极大地改变着人类的写作实践活动,也必然地改变着我们的公文写作教学活动。随着传统的教育教学模式被渐次打破,高校公文写作教学终于迎来了改革的春天。如何用现代网络技术构建崭新的写作课堂,如何建立新的教学环境下新的写作教学模式等等,已成为目前高校写作教学工作者需要认真探索的课题。
    1. 仿真实训教学模式

虚拟仿真实训教学,是在虚拟的工作环境中进行的教与学,是一种新型的教学模式。它是利用虚拟仿真技术,模拟一个逼真的虚拟工作环境,调动学生视觉、听觉、触觉等各种感官,去接受、处理、反馈与学习任务有关的信息,从而激发学生的学习兴趣和创新意识。公文写作课既不是纯粹的人文科学,又不隶属于自然科学,它更多地带有社会科学的性质。基于这一特质,公文写作课教学要提升教学效果,就必须加强实践历练,最大限度地让学生动手、动脑进行实战练习,这是将知识转化为能力的一条最为重要的途径。具体到公文写作教学,就是充分利用网络技术,结合公文写作教学目标,为学生创设一个真实、生动、直观的学习情境,使学生在和现实情况相仿的情境中,激活写作思维,产生写作动机、建构写作知识,完成写作任务。公文的社会性和实用性特点非常突出,公文写作都是针对具体的实事、具体的工作、具体的环境进行的,而作为高校大学生而言,接触社会实践的机会不多,积累的经验和工作处理能力都不够。在进行公文写作学习的过程中,本身在写作之前没有直接的体验,不知道何为请示、为何报告,因此无论是学习还是写作都必定只能是纸上谈兵。

仿真实训的教学模式,可从以下几方面考虑:(l)组织上的仿真。为了营造真实的工作环境,教师可在教学班组建一个虚拟的公司(如XX会务公司),由教师任总经理,总经理是“只动口不动手’,具体动手的工作由招聘来的秘书或助理(都是所教的学生)负责。其他同学35人不等为一小组,组织公司不同部门,各部门展开相应的工作并进行相互联系。(2)教学环境的仿真。为了调动学生的学习积极性和解决现实问题的能力,要给学生创造尽可能真实的工作环境。如会务公司要筹备XX文化传媒公司的年终表彰大会,于是从网上下载了一些公司年终表彰大会的视频资料,真切感受现场的氛围,发现在会议服务中可能会遇到的问题,明白会议服务中应该注意哪些细节。(3)教学任务的仿真。总经理布置撰写会议筹备方案、会议通知、会议讲话稿、会议简报、会议总结,分别由会务公司不同部门的同学承担。在进行仿真实训教学时,选取的任务尽可能是机关、企事业单位用过的,或者很可能还在用的任务。(4)考核方式的仿真。学生通过具体项目的实训和总经理最后的验收考核,一方面增强学生综合运用所学知识解决实际问题的能力;另一方面使学生在掌握公文写作技能的同时,锻炼其团队合作能力,提高学生在实际工作环境中的思想素质、职业素质。

仿真实训把实际工作环境与写作任务呈现的多样性、复杂性结合起来,为学生提供了一种动态、开放的结构化认知模式,它既包括了公文学科的基本内容,又包括了学科内容之间的逻辑关系,既注重公文知识的结构,又注重公文知识的运用,在全体同学的协作配合下,使教学内容的统一性与灵活性得到了完美的结合。
   
2.在线交流评改模式

随着网络技术的广泛应用,以多媒体网络为标志的现代教育时代己悄然来临,网络已成为学生不可或缺的学习交流平台。网络环境下的公文写作要求教学内容数字化,教师可给学生创建公文写作课程的网络交流平台。在这个平台里,教师利用超文本和超链接的方法组织教学内容,任课教师凭借网络技术制作电子教学大纲、电子教案、多媒体课件,例文分析、知识链接、作业练习、佳作赏析、病文改错等教学资源。教师还可以搜集一些与公文写作课程相关的视频资料放在课程网站上。学生通过上网点击课程网站主页,进入公文写作的网络课堂,可以比较自由地选择时间和地点进行学习,教师可以通过在线答疑解决学生在学习中遇到的困难。比如通知和通告、转发通知和批转通知、请示和请批函等相似文种的辨析,通过师生在网上的讨论交流,使学生明白了它们之间的异同。教师可以把写得较好的学生作业放在网络平台的优秀作业展示窗里,使其作业成为其他学生学习公文写作参考的范文。还可以举办学生公文写作比赛,网上征集稿件,让其他师生上网点击观看并评议,最后通过网络投票选出公文写作比赛的冠亚军。这样,原本枯燥无味的公文写作课堂变得生动有趣,在视觉和听觉的共同作用下激发学生学习公文的积极性和主动性。
   
3.情景互动教学模式

情景互动教学模式也可称为任务驱动式学习模式。这种学习模式的主要做法是——教师先创设某个特定的情境,将学生引入其中,然后交给学生某个具体任务,要求其独立或者协作完成。建构主义认为,“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习环境中的四大要素。而有利于学生建构意义的情境的创设,是学习的前提。但传统的公文写作教学往往把学生置于一个固定的教室中,老师在讲台上口头说出某种情况,之后让学生通过想象去还原场景,进而模拟公务人员的身份去草拟公文。但问题在于我们的学生没有社会经验和工作经历,单凭教师口头语言所描述的苍白的“情境”是很难还原事件真象的。信息技术的发展,则可以使我们摆脱上述困境,网络可以再现社会,可以笼天地于形内,挫万物于“屏”端。在教学时,老师可以利用网络先创设一种真实的多维的写作情境,然后让学生通过听觉、视觉、说话、操作、角色扮演和体验等方式,在这种真实的情景中去体验、去写作在具体的操作中,学生亦为公文形成的设计者、组织者和参与者,与教师同处于主导地位。如在课堂上,老师创设出这样一种情景:某某学院学生工作处准备组织部分学生,到某区举行一次“全民阅读”的社会调查活动,请你给某区政府写一份联系函,活动完成之后,请为其写一份活动完成的总结。要求:函不少于200字,总结不少于800字。写作前,教师可利用多媒体技术,将“全民阅读”的生活场景引入课堂,增加学生的真实感受,然后教师可以让一部分学生扮演学生工作处领导,一部分学生扮演公文写作者,一部分学生扮演区政府的工作人员,让他们去体会不同角色的思想、表达方式,同时也让学生在相互的交流中学会揣摩对方的思想、心理,并用准确的语言表达出来。学生还可借助电脑和互联网这些开放的无限量的广阔平台,从中获取写作资料,寻求写作支援,围绕教师设置的情景进行写作,从而完成规定的公文写作任务。利用情境教学可增强学生对所学内容的形象性体验,加深学习印象。老师可根据不同专业设计出不同的情景进行公文写作教学,有针对性地创设情景模式,用以弥补学生对实际工作了解的不足。在这种教学模式中,教师是教学任务的引导者,要依据教学任务中的教学重点和教学难点,对学生进行有效地指导。
    4.“翻转课堂”教学模式

2007年,乔纳森.伯尔曼(JonBergmann)和亚伦.萨姆斯(Aaron 频听讲解,课堂时间用来完成作业或做实验,这种教学形式被人们Sams)开创了一种颠覆传统课堂结构的教学形式,即学习者在家看视称之为“翻转课堂”。翻转课堂(Flipped Cl.assroom Model)是在信息技术的支持下,教师提供教学微视频、音频、动画、课件、练习等学习资源,学生课前利用这些资源进行自主学习,完成知识的传授;课堂上,教师针对学生学习过程中存在的问题以及一些难以理解的内容进行解疑答惑、协作探究、互动交流等学习活动,以完成知识内化,达成教学目标的一种新型教学模式。

传统教学过程一般是由知识传授和知识内化两个阶段构成。知识传授环节是通过教师在课堂中讲授完成的,知识内化环节放在课后通过练习、操作或者训练等来完成的。而在翻转课堂中,这种形式完全被颠倒了。翻转课堂教学活动设计主要包含课前自主学习活动设计和课堂知识内化活动设计。课前学习环节主要包括学习资源发布、自主学习、个别化辅导;课堂教学环节则由确定问题、协作探究、解疑答惑、成果交流、实训强化、反馈评价等主要活动构成。翻转课堂教学模式不仅要求教师掌握学科知识,还需具有一定的信息素养和学习资源设计与开发能力,同时,对教师的课堂把控能力、引导能力、组织能力等方面提出了更高的高求,促进了教师专业发展。翻转课堂教学实践,是一个不断鞭策教师自我专业能力提升的过程。

具体到公文写作教学,第一步,教师可提前把下一次要讲的教学内容(如通知、通报、请示、批复的写作)结合写作背景材料,以任务单的形式发布到公文网络平台的教学主页上。在任务单里教师要体现出对公文文种的内容和格式要求,给学生提供相关的网址、微视频、课件,让学生学会利用网络资料进行自学,能够利用教师创设的写作情境材料,进行写作练习。为确保学生学习和掌握微视频中讲的公文知识点,在进行微视频制作时,可以让学生学习一段微视频后,完成通关作业,作业做对了,才可以进入下一阶段的视频学习。如果作业做错了,学生则需要根据相关提示继续学习,直到掌握了这个知识点,才可以进入下个知识点的学习。第二步,回到课堂,学生单独或者以小组合作的方式,交流学习成果,参与问题讨论,师生就学生没有学懂的知识点或者作业完成时遇到的困惑共同探讨和解决。授课教师还可以根据学生此前网络学习的知识点,给出相应素材,让学生开始进行实际写作练习。第三步,课后反馈评价。课程结束后,教师将学生的作业放入数字化学习平台(微博、QQ空间和博客等),接受师生和专家的点评,最后学生再对他人的评价进行小结,写下学习反思和总结。

5.混合式教学模式

传统的课堂教学在教学方法上以教师单向灌输为主,学生被动听讲,这种教学模式充分发挥了教师在学习中的主导作用,有利于培养教师与学生之间的情感,也可以利用情感因素促进学生的学习。但这种教学模式无法对学生进行创新能力的培养,影响学生个性的发展;传统教学的授课环境就是课堂,缺少与外界信息的广泛交流。与传统的课堂学习相比,网络化学习突破了时空限制,网络可以提供更多的学习资源,学生的自学能力得到了充分锻炼,师生关系发生了变化,由以前的教师主导变成了现在学生作为主体,真正实现了学生的个性化学习。

区别于网络公开课、MOOC等纯在线的教与学模式,混合式教学强调线上和线下的有机结合,将两部分作为一个完整的教与学过程。混合式学习模式具有系统性,这种模式不是传统课堂学习与在线学习的简单叠加混合,而是对两种形式中的各种学习要素进行有机融合。混合学习模式表面上是网络与面对面学习的混合,但其更深层次是包括了教师主导活动和学生主体参与的混合,课堂教学与在线教学不同学习环境的混合,不同教学媒体的混合,课堂讲授与虚拟教室或虚拟社区的混合等。混合式教学模式兼具在线教学与传统教学两者的优点,采用混合式教学,通过教师进行实时与非实时、同步与异步的讲授,可以取长补短,将两种形式中的各种教学理论、学习要素进行有机融合,就能充分发挥混合式教学的优势,达到教学最优化。

具体到公文写作教学,课堂面授的主要内容是公文基础知识,在线的主要是公文写作专项训练,如在线智能训练和在线技法训练等。让学生在线答题,教师在线评判,一方面方便教师了解学生在该知识点上掌握的情况,另一方面有利于学生及时获得自己学习成效的反馈,及时进行反思与改进。在公文写作教学中实施混合式教学模式,既保持了传统课堂教学的优势,又兼容了现代网络教学的特点,教师的主导作用仍然存在,整个教学设计都由教师来进行操作和监督,教师在课程中仍然发挥着重要的作用。

从教育传播学的角度看,图象符号在传播教学信息上有一定的局限性,文字和语言的作用更应重视。所以,传统教学中教师的语言组织和师生的情感交流仍然很重要,适量的板书不仅能起到书法示范的作用,而且往往有画龙点睛的效果。在使用多媒体网络技术的同时,还要注意吸收传统教学中的优势,否则,师生之间的情感交流就会变成人和机器之间毫无情趣的信息交换。

网络环境下的公文写作教学,不是静止的、僵化的资料累积,而是动态的、活泼的教学资源。研究网络环境下公文写作的教学模式,即将网络信息技术应用于公文写作教学实践之中,以提高公文写作教学效果,帮助学生构建公文写作知识和提升公文写作能力,这样的研究顺应了时代发展的潮流,为公文写作教学注入了新活力。

 

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